Política de privacidad

El responsable del tratamiento es PRIVATE NETWORK, sociedad de responsabilidad limitada, con un capital de 100 000 DH. Su domicilio social se encuentra en 92, boulevard Zerktouni, appartement 6, 2e étage, Guéliz, Marrakech, Maroc. Está inscrita en el registro mercantil de Marrakech con el n.º 104803.

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escribe a contact@marocimmo.com o pasa por la página Contacto. Encontrarás la información sobre el editor en el aviso legal.

Esta página proporciona la información prevista en el artículo 5 de la ley 09-08 relativa a la protección de datos personales.

El artículo 4 de la ley 09-08 prevé varias bases para utilizar tus datos. Distinguimos entre el consentimiento, los tratamientos necesarios para el servicio solicitado y nuestro interés legítimo, que no debe prevalecer sobre tus derechos y libertades. Algunas funciones opcionales se activan mediante una elección por tu parte; esta no implica tu conformidad con otros usos.

Cada anuncio enviado se traduce automáticamente a los otros tres idiomas del sitio mediante OpenRouter, en Estados Unidos. Este proveedor se compromete a no conservar ni reutilizar los textos. No le transmitimos tu nombre, teléfono ni correo electrónico. El texto de un anuncio no puede contener teléfonos, correos electrónicos ni enlaces. Tampoco añadas datos personales en las notas de «Ayúdame a redactar».

Se muestra el idioma original del anuncio. Puedes retocar las traducciones; el texto original prevalece. Las cifras del mercado se basan en los precios pedidos en los anuncios durante 90 días, y no en los precios de venta firmados. El signo «≈» indica una cifra orientativa. Estas cifras no constituyen ni un peritaje ni una estimación: consulta la metodología.

Sin cuenta, tus favoritos permanecen en tu navegador. Al iniciar sesión, se combinan con los de tu cuenta. Si rechazas la geolocalización, puedes elegir una ciudad tú mismo. Puedes retirar el permiso de ubicación en los ajustes de tu navegador.

El artículo 5 de la ley 09-08 exige informarte del carácter obligatorio u opcional de los datos y de las consecuencias de no facilitarlos. Si no proporcionas una información necesaria para una función, no podemos ejecutar la acción correspondiente.

• Para crear una cuenta, utiliza un correo electrónico y una contraseña, o elige iniciar sesión con Google. Si te registras por correo electrónico, la cuenta solo se crea cuando abres el enlace enviado a la dirección introducida, que confirma dicha dirección. Si esa dirección ya está asociada a una cuenta, no se crea ninguna cuenta nueva y se informa a su titular por correo electrónico; la respuesta que se muestra a la persona que se registra es la misma que para una dirección sin cuenta.
• Para publicar, debes facilitar, entre otros datos, un teléfono, un título, una descripción, fotos, las características del inmueble, la ciudad y el barrio. Puedes indicar un precio pedido o elegir «Precio a consultar». No solicitamos la dirección exacta ni las coordenadas GPS del inmueble.
• Para que se verifique una agencia, debes facilitar su ICE. Sin esta información, el equipo no puede otorgar el distintivo «Agencia verificada». Nunca solicitamos la CIN.
• La solicitud de contacto incluye tu nombre, tu teléfono, tu mensaje y, si lo deseas, tu correo electrónico. El teléfono es obligatorio: sin él, la solicitud no puede enviarse.
• Para escribir al equipo desde la página Contacto, tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el asunto y tu mensaje son obligatorios para que el equipo pueda responderte: sin esta información, el mensaje no puede enviarse.
• Puedes denunciar un anuncio sin cuenta indicando el motivo de la denuncia.
• WhatsApp, «Cerca de mí», «Ayúdame a redactar» y la respuesta «operación cerrada gracias a MarocImmo» son opcionales. Puedes utilizar las demás funciones sin activarlos.

El público ve tu anuncio y tu perfil público de anunciante. En el caso de un particular, se muestra el nombre. El teléfono se hace visible cuando una persona elige «Ver el número». Si activas WhatsApp, un enlace permite contactar contigo a través de este servicio.

En el caso de una agencia, el público ve, entre otros datos, el nombre, el logotipo, la ciudad, la dirección, la fecha de registro y, tras la verificación, el distintivo «Agencia verificada». El ICE no es público. El distintivo indica únicamente que el equipo ha comprobado el ICE de la empresa: no constituye ni una acreditación ni una garantía.

Cuando contactas con un anunciante mediante el formulario, tus datos de contacto y tu mensaje se le transmiten para tramitar tu solicitud. Ningún otro anunciante los recibe. Los consulta en «Solicitudes», pestaña «Recibidas»; se le envía un correo electrónico que le informa de la nueva solicitud, con tu nombre y tu mensaje, pero sin tu número de teléfono ni tu dirección de correo electrónico. El equipo autorizado y los proveedores técnicos correspondientes también pueden acceder a ellos en el marco de sus funciones.

Las fotos y los logotipos publicados son accesibles al público. No incluyas en ellos documentos de identidad ni información privada. Respeta las normas de publicación. Tanto las fotos de los anuncios como los logotipos de las agencias se guardan sin sus metadatos.

Si utilizas WhatsApp, los intercambios posteriores tienen lugar en ese servicio, según sus propias normas de privacidad. No se registran en «Solicitudes», pestaña «Recibidas».

El equipo accede a los datos necesarios para sus funciones. Los proveedores reciben los datos necesarios para su cometido. Estos son los destinatarios, de conformidad con el artículo 5 de la ley 09-08.

Con el inicio de sesión de Google, si una cuenta de MarocImmo ya utiliza el mismo correo electrónico verificado, el inicio de sesión de Google se vincula a esa cuenta. Tu navegador carga la foto de perfil directamente desde Google.

Sí. Los servidores de PulseHeberg están en Francia. Bunny.net implica a Eslovenia, Alemania y España para el almacenamiento y la difusión de las imágenes. Estos países de la Unión Europea figuran entre los países reconocidos por la CNDP como países que garantizan una protección suficiente, en el marco del artículo 43 de la ley 09-08.

La red de Bunny.net difunde las imágenes públicas en todo el mundo: esta difusión no se limita, por tanto, a los países de almacenamiento. El carácter público de una imagen no elimina necesariamente su carácter personal.

OpenRouter implica transferencias a Estados Unidos. Resend es una empresa estadounidense: los correos electrónicos salen de sus servidores en Irlanda, pero la empresa puede acceder a ellos desde Estados Unidos. Google también implica transferencias a Estados Unidos si eliges su inicio de sesión. Estados Unidos no figura en la lista de países reconocidos por la CNDP como países que garantizan una protección suficiente.

Para estas transferencias, las bases que deben evaluarse según cada operación son la necesidad de prestar el servicio solicitado y las garantías contractuales, en las condiciones del artículo 44 de la ley 09-08. Recurrir a un proveedor extranjero no basta para demostrar esa necesidad. Las garantías contractuales deben someterse a la autorización de la CNDP cuando el artículo 44 lo exija.

Las transferencias siguen sujetas a las formalidades aplicables ante la CNDP, de conformidad con los artículos 43 y 44 de la ley 09-08 y el decreto 2-09-165. Su descripción en esta página no constituye ni una autorización ni una confirmación del cumplimiento de dichas formalidades.

El artículo 3 de la ley 09-08 exige no conservar los datos personales más allá del tiempo necesario para su finalidad. Estos son los plazos aplicados por el sitio.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en paramètres. Tus anuncios se ocultan de inmediato. Tu cuenta y los datos del perfil se borran definitivamente 30 días después de tu solicitud. Durante ese plazo, puedes cancelar la eliminación volviendo a iniciar sesión y eligiendo después «Conservar mi cuenta». Un correo electrónico te confirma la fecha de borrado.

La eliminación de tu cuenta no borra inmediatamente las solicitudes de contacto que has enviado a otros anunciantes. Se les aplica el plazo indicado en la tabla. Para ejercer tus derechos sobre una solicitud enviada, incluso sin cuenta, ponte en contacto con nosotros.

Los plazos de almacenamiento en tu navegador se detallan en la sección dedicada a las cookies. Son distintos de los plazos de conservación en nuestros servidores.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los artículos 23 y 24 de la ley 09-08 regulan la seguridad, la confidencialidad y el recurso a encargados del tratamiento.

• Tu contraseña no se conserva en texto claro. Guardamos una huella calculada mediante una función hash, y no una copia descifrable de la contraseña.
• Las sesiones utilizan tokens de los que solo se conserva la huella en la base de datos.
• Las conexiones al sitio están cifradas.
• Las fotos de los anuncios se enderezan, se reducen y se vuelven a guardar; también los logotipos de las agencias. Se eliminan sus metadatos, incluidas las posibles coordenadas GPS.
• El acceso del equipo se limita a los datos necesarios para sus funciones, en particular para la gestión, la moderación, la seguridad y el ejercicio de tus derechos.
• Los límites de peticiones por dirección IP y los controles técnicos reducen los abusos. Los registros no conservan ni tu ubicación ni tus búsquedas.

El recurso a un encargado del tratamiento debe regularse mediante un contrato o un acto jurídico que imponga, entre otras cosas, el cumplimiento de nuestras instrucciones y de las obligaciones de seguridad. Esta exigencia no sustituye a las formalidades necesarias para una transferencia al extranjero.

Ninguna medida técnica garantiza la ausencia de incidentes. Esto no reduce nuestras obligaciones ni tu derecho a exigirnos responsabilidades en las condiciones previstas por la ley. Mantén la confidencialidad de tu contraseña y ponte en contacto con nosotros si sospechas de un acceso no autorizado.

• Acceso: puedes saber si tratamos datos que te conciernen y obtener su comunicación de forma comprensible, en las condiciones del artículo 7 de la ley 09-08.
• Rectificación: puedes solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos. Según el caso, también puedes solicitar el bloqueo o la eliminación de datos cuyo tratamiento no respete la ley. El artículo 8 prevé un plazo de 10 días completos para estas operaciones.
• Oposición: puedes oponerte a un tratamiento por motivos legítimos. También puedes oponerte sin coste al uso de tus datos para la prospección comercial, de conformidad con el artículo 9.

En tu Perfil, puedes modificar tu nombre, tu teléfono, tu elección de WhatsApp y la información de tu agencia. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en Ajustes.

Para modificar tu correo electrónico, obtener una copia de tus datos, actuar sobre una solicitud enviada sin cuenta o ejercer tu derecho de oposición, escribe a contact@marocimmo.com o pasa por la página Contacto. Especifica tu solicitud y la información necesaria para localizar los datos correspondientes.

Si es necesario, verificamos tu identidad, en particular mediante la dirección de correo electrónico de la cuenta. Nunca exigimos la CIN en línea.

El acceso debe garantizarse sin demora excesiva, en las condiciones del artículo 7. El plazo de 10 días completos previsto por el artículo 8 se refiere a la rectificación y a las demás operaciones que contempla; no constituye un plazo general aplicable a cualquier solicitud. En caso de denegación, puedes recurrir a la CNDP.

Una cookie es un pequeño archivo que conserva tu navegador. El almacenamiento local también guarda información en tu dispositivo; el almacenamiento de sesión la guarda mientras permanezca abierta la pestaña.

Los elementos que figuran a continuación son necesarios para el servicio o recuerdan una elección que tú has realizado. No requieren consentimiento según la deliberación CNDP D-939-2025. La información sigue siendo obligatoria y debe ser accesible antes del primer almacenamiento.

MarocImmo no utiliza ninguna cookie de terceros, ninguna herramienta de medición de audiencia, ninguna publicidad ni ninguna elaboración de perfiles. El contador de visualizaciones de los anuncios descrito anteriormente no utiliza cookies de medición de audiencia.

Para borrarlos, abre los ajustes de privacidad de tu navegador, busca las cookies y los datos de sitios y, a continuación, elimina los datos de MarocImmo. Según el navegador, también puedes bloquear las cookies o borrar los datos al cerrarlo.

El borrado puede cerrar tu sesión y eliminar los favoritos sin cuenta, las preferencias y los borradores conservados en este dispositivo. El bloqueo de las cookies necesarias puede impedir el inicio de sesión o la recuperación de un borrador. Borrar los datos del navegador no elimina tu cuenta ni los datos conservados en nuestros servidores.

Debes tener 18 años cumplidos para crear una cuenta, publicar un anuncio o contactar con un anunciante. Esta edad corresponde a la mayoría de edad legal prevista en el artículo 209 del Código de Familia. La consulta del sitio sigue siendo libre.

Si crees que un menor ha facilitado datos utilizando una función reservada a mayores de edad, ponte en contacto con nosotros para que examinemos la situación.

Solo enviamos correos de servicio: anuncio recibido, publicación, rechazo, modificación, retirada de la web, recordatorio de disponibilidad de un inmueble, nueva solicitud recibida, enlace de confirmación de la dirección de correo electrónico al registrarte, correo que informa al titular de una dirección de que ya tiene una cuenta con un enlace para iniciar sesión y otro para elegir una nueva contraseña, enlace para elegir una nueva contraseña, aviso de cambio de contraseña, confirmación de la solicitud de eliminación de la cuenta, suspensión y reactivación de la cuenta, verificación de agencia o rechazo del ICE. Estos correos no contienen píxeles de seguimiento. Durante el registro por correo electrónico, enviamos como máximo 3 correos por hora a una misma dirección.

No enviamos boletines ni comunicaciones de prospección comercial. Si algún día ofrecemos prospección comercial por correo electrónico, recabaremos tu consentimiento previo de conformidad con el artículo 10 de la ley 09-08. Cada envío permitirá entonces darte de baja de forma sencilla y sin coste.

Puedes ponerte en contacto con nosotros ante cualquier dificultad relacionada con tus datos. También puedes dirigirte directamente a la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal, la CNDP, mediante su formulario de reclamación en línea.

Versión del 30 de septiembre de 2026. Podemos actualizar esta página para reflejar una evolución del servicio o del marco legal. La fecha de la versión permite identificar estas actualizaciones.

Antes de aplicar un cambio en el uso de tus datos, te proporcionaremos la información requerida por el artículo 5 de la ley 09-08. Recabaremos tu consentimiento cuando la ley lo exija. La publicación de una nueva versión no constituye consentimiento ni permite autorizar retroactivamente un tratamiento.

La versión francesa prevalece; las demás versiones son traducciones. Esta regla no reduce tus derechos. En caso de duda sobre una cláusula aplicable a un consumidor, prevalece la interpretación más favorable al consumidor, de conformidad con el artículo 9 de la ley 31-08.