Política de privacidad

El responsable del tratamiento es PRIVATE NETWORK, sociedad de responsabilidad limitada, con un capital de 100 000 DH. Su domicilio social se encuentra en 92, boulevard Zerktouni, appartement 6, 2e étage, Guéliz, Marrakech, Maroc. Está inscrita en el registro mercantil de Marrakech con el n.º 104803.

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escribe a contact@marocimmo.com o utiliza la página Contacto. Encontrarás la información sobre el editor en el aviso legal.

Esta página proporciona la información prevista en el artículo 5 de la ley 09-08 relativa a la protección de datos personales.

El artículo 4 de la ley 09-08 contempla varias bases para usar tus datos. Según el uso, nos basamos en tu consentimiento, en la necesidad de prestar el servicio solicitado o en nuestro interés legítimo. Este interés no debe prevalecer sobre tus derechos y libertades. Algunas funciones opcionales se activan cuando tomas una decisión. Esa decisión no significa que aceptes otros usos.

Cada anuncio enviado se traduce automáticamente a los otros tres idiomas del sitio mediante OpenRouter, en Estados Unidos. Este proveedor se compromete a no conservar ni reutilizar los textos. No le transmitimos tu nombre, número de teléfono ni correo electrónico. El texto de un anuncio no puede contener números de teléfono, direcciones de correo electrónico ni enlaces. Tampoco añadas datos personales en las notas de «Ayúdame a redactar».

Mostramos el idioma original del anuncio. Puedes retocar las traducciones, pero el texto original prevalece. Las cifras del mercado se basan en los precios solicitados en los anuncios durante 90 días, no en los precios de las compraventas firmadas. El signo «≈» indica una cifra orientativa. Estas cifras no son ni una tasación ni una estimación: consulta la metodología.

Sin cuenta, tus favoritos permanecen en tu navegador. Al iniciar sesión, se unen a los de tu cuenta. Si rechazas la geolocalización, puedes elegir una ciudad por tu cuenta. Puedes retirar el permiso de ubicación en los ajustes de tu navegador.

El artículo 5 de la ley 09-08 nos obliga a indicarte qué datos son obligatorios y cuáles son opcionales, y qué ocurre si te niegas a facilitarlos. Si no proporcionas un dato necesario para una función, no podemos realizar la acción correspondiente.

• Para crear una cuenta, proporcionas una dirección de correo electrónico, un nombre y una contraseña, o eliges «Continuar con Google». Si te registras por correo electrónico, la cuenta se crea y la sesión se inicia de inmediato. Confirmas tu dirección con el código o el enlace que recibes por correo electrónico. El sitio comprueba que el dominio de tu dirección (la parte después de «@») puede recibir correos electrónicos. Si no puede, se rechaza el registro. Si ya existe una cuenta con esa dirección, el sitio te lo indica en pantalla y te propone iniciar sesión. No se crea ninguna cuenta nueva ni se envía ningún correo electrónico al titular.
• Mientras no confirmes tu dirección, un anuncio que envíes queda «Por confirmar» y no pasa a verificación. Tampoco puedes cambiar a cuenta de agencia. Si no confirmas tu dirección 30 días después de crear la cuenta, esta se elimina junto con sus anuncios «Por confirmar».
• Para publicar un anuncio, debes facilitar, entre otros datos, un número de teléfono, un título, una descripción, fotos, las características del inmueble, la ciudad y el barrio. Puedes indicar el precio que pides o elegir «Precio a consultar». No pedimos la dirección exacta ni las coordenadas GPS del inmueble.
• Para que se verifique una agencia, debes facilitar su ICE. Sin esta información, el equipo no puede otorgar el distintivo «Agencia verificada». Nunca solicitamos la CIN.
• Para enviar una solicitud de contacto, debes indicar tu nombre, tu teléfono y tu mensaje. También puedes indicar tu correo electrónico. El teléfono es obligatorio: sin él, no se puede enviar la solicitud.
• Para escribir al equipo desde la página Contacto, debes indicar tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el asunto y tu mensaje. Estos datos son obligatorios para que el equipo pueda responderte. Sin ellos, no se puede enviar el mensaje.
• Puedes denunciar un anuncio sin cuenta indicando el motivo de la denuncia.
• WhatsApp, «Cerca de mí», «Ayúdame a redactar» y la respuesta «operación cerrada gracias a MarocImmo» son opcionales. Puedes utilizar las demás funciones sin activarlos.

El público ve tu anuncio y tu perfil público de anunciante. Si eres un particular, se muestra tu nombre de pila. Tu número de teléfono se muestra cuando alguien selecciona «Ver el número». Si activas WhatsApp, un enlace permite contactar contigo por ese servicio.

En el caso de una agencia, el público ve, entre otros datos, el nombre, el logotipo, la ciudad, la dirección, la fecha de registro y, tras la verificación, el distintivo «Agencia verificada». El ICE no es público. El distintivo solo indica que el equipo ha comprobado el ICE de la empresa: no constituye una autorización oficial ni una garantía.

Cuando contactas con un anunciante a través del formulario, le enviamos tus datos de contacto y tu mensaje para atender tu solicitud. Ningún otro anunciante los recibe. El anunciante los consulta en «Solicitudes», pestaña «Recibidas». Un correo electrónico le avisa de la nueva solicitud. Incluye tu nombre y tu mensaje, pero no tu número de teléfono ni tu dirección de correo electrónico. El equipo autorizado y los proveedores técnicos correspondientes también pueden acceder a tus datos de contacto y a tu mensaje en el ejercicio de sus funciones.

Las fotos y los logotipos publicados son accesibles al público. No incluyas en ellos documentos de identidad ni información privada. Respeta las normas de publicación. Tanto las fotos de los anuncios como los logotipos de las agencias se guardan sin sus metadatos.

Si utilizas WhatsApp, las conversaciones posteriores tienen lugar en ese servicio, según sus propias normas de privacidad. No se registran en «Solicitudes», pestaña «Recibidas».

El equipo accede a los datos necesarios para sus funciones. Los proveedores reciben los datos necesarios para su cometido. Estos son los destinatarios, de conformidad con el artículo 5 de la ley 09-08.

Si inicias sesión con Google y una cuenta de MarocImmo ya utiliza el mismo correo electrónico verificado, vinculamos el inicio de sesión con Google a esa cuenta. Si la dirección de esa cuenta aún no está confirmada, el inicio de sesión con Google la confirma. En ese caso, borra la contraseña y el número de teléfono guardados, sustituye la foto de la cuenta por la de tu cuenta de Google y cierra las sesiones anteriores de esa cuenta. Sus anuncios «Por confirmar» permanecen en «Mis anuncios» hasta que los revises y los envíes. Tu navegador carga la foto de perfil directamente desde Google.

Sí. Los servidores de PulseHeberg están en Francia. Para almacenar y distribuir las imágenes, Bunny.net opera en Eslovenia, Alemania y España. Estos países de la Unión Europea están entre los que la CNDP reconoce por ofrecer una protección suficiente, conforme al artículo 43 de la ley 09-08.

La red de Bunny.net distribuye las imágenes públicas por todo el mundo, no solo en los países donde se almacenan. Una imagen pública puede seguir siendo un dato personal.

OpenRouter implica transferencias a Estados Unidos. Resend es una empresa estadounidense. Los correos electrónicos se envían desde sus servidores en Irlanda, pero Resend puede acceder a ellos desde Estados Unidos. Si eliges iniciar sesión con Google, también se transfieren datos a Estados Unidos. Estados Unidos no figura en la lista de países que la CNDP reconoce por ofrecer una protección suficiente.

Para estas transferencias, deben evaluarse, en cada operación, dos fundamentos: la necesidad de prestar el servicio solicitado y las garantías contractuales, en las condiciones del artículo 44 de la ley 09-08. Recurrir a un proveedor extranjero no basta para demostrar esa necesidad. Las garantías contractuales deben presentarse a la CNDP para su autorización cuando el artículo 44 lo exija.

Las transferencias siguen sujetas a las formalidades aplicables ante la CNDP, de conformidad con los artículos 43 y 44 de la ley 09-08 y el decreto 2-09-165. Su descripción en esta página no constituye ni una autorización ni una confirmación del cumplimiento de dichas formalidades.

El artículo 3 de la ley 09-08 nos obliga a no conservar tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir su finalidad. Estos son los plazos que aplicamos.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en Ajustes. Ocultamos tus anuncios de inmediato. Borramos definitivamente tu cuenta y los datos de tu perfil 30 días después de tu solicitud. Durante ese plazo, puedes cancelar la eliminación si vuelves a iniciar sesión y eliges «Conservar mi cuenta». Te enviamos un correo electrónico que confirma la fecha de borrado. Si la dirección de correo electrónico de tu cuenta no está confirmada, borramos la cuenta a más tardar 30 días después de su creación.

La eliminación de tu cuenta no borra inmediatamente las solicitudes de contacto que has enviado a otros anunciantes. Se les aplica el plazo indicado en la tabla. Para ejercer tus derechos sobre una solicitud enviada, incluso sin cuenta, ponte en contacto con nosotros.

Los plazos de almacenamiento en tu navegador se detallan en la sección dedicada a las cookies. Son distintos de los plazos de conservación en nuestros servidores.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los artículos 23 y 24 de la ley 09-08 regulan la seguridad, la confidencialidad y el recurso a encargados del tratamiento.

• Tu contraseña no se conserva en texto claro. Guardamos una huella calculada mediante una función hash, y no una copia descifrable de la contraseña.
• Las sesiones utilizan tokens. Solo guardamos en la base de datos las huellas de esos tokens. Tampoco guardamos en texto claro los códigos ni los enlaces de confirmación enviados por correo electrónico: solo conservamos sus huellas.
• Las conexiones al sitio están cifradas.
• Las fotos de los anuncios se enderezan, se reducen y se vuelven a guardar; también los logotipos de las agencias. Se eliminan sus metadatos, incluidas las posibles coordenadas GPS.
• El acceso del equipo se limita a los datos necesarios para sus funciones, en particular para la gestión, la moderación, la seguridad y el ejercicio de tus derechos.
• Limitamos el número de peticiones por dirección IP y aplicamos controles técnicos para reducir los abusos. Nuestros registros no conservan ni tu ubicación ni tus búsquedas.

Cuando recurrimos a un encargado del tratamiento, un contrato o un acto jurídico debe regular su intervención. Ese contrato o acto debe obligarlo, entre otras cosas, a seguir nuestras instrucciones y a cumplir las obligaciones de seguridad. Ese contrato o acto no sustituye las formalidades necesarias para una transferencia al extranjero.

Ninguna medida técnica garantiza la ausencia de incidentes. Esto no reduce nuestras obligaciones ni tu derecho a exigirnos responsabilidades en las condiciones previstas por la ley. Mantén la confidencialidad de tu contraseña y ponte en contacto con nosotros si sospechas de un acceso no autorizado.

• Acceso: puedes saber si tratamos datos sobre ti. También puedes obtenerlos de forma comprensible, en las condiciones del artículo 7 de la ley 09-08.
• Rectificación: puedes solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos. Según el caso, también puedes solicitar el bloqueo o la eliminación de datos cuyo tratamiento no respete la ley. El artículo 8 prevé un plazo de 10 días francos para estas operaciones.
• Oposición: puedes oponerte a un tratamiento por motivos legítimos. También puedes oponerte sin coste al uso de tus datos para la prospección comercial, de conformidad con el artículo 9. Para rechazar la medición de audiencia en tu navegador, utiliza el botón «Excluirme de la medición en este dispositivo» de la sección 11.

En tu Perfil, puedes modificar tu nombre, tu teléfono, tu opción de WhatsApp y la información de tu agencia. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en Ajustes.

Mientras tu dirección de correo electrónico no esté confirmada, puedes modificarla en Ajustes con «Cambiar la dirección». Para modificar una dirección ya confirmada, escribe a contact@marocimmo.com o usa la página Contacto. Usa también estos medios para obtener una copia de tus datos, gestionar una solicitud que enviaste sin cuenta o ejercer tu derecho de oposición. Indica qué solicitas y la información necesaria para localizar los datos correspondientes.

Si es necesario, verificamos tu identidad, en particular mediante la dirección de correo electrónico de la cuenta. Nunca exigimos la CIN en línea.

El acceso debe garantizarse sin demora excesiva, en las condiciones del artículo 7. El plazo de 10 días francos previsto en el artículo 8 se aplica a la rectificación y a las demás operaciones que contempla. No es un plazo general para cualquier solicitud. En caso de denegación, puedes acudir a la CNDP.

Una cookie es un pequeño archivo que conserva tu navegador. El almacenamiento local también guarda información en tu dispositivo; el almacenamiento de sesión la guarda mientras permanezca abierta la pestaña.

Los elementos que figuran a continuación son necesarios para el servicio o recuerdan una elección que has hecho. Según la deliberación CNDP D-939-2025, no requieren tu consentimiento. Sin embargo, debemos informarte y hacer que esta información esté disponible antes de que se guarden por primera vez.

MarocImmo no utiliza ninguna cookie de terceros, ninguna publicidad ni ninguna elaboración de perfiles. La medición de audiencia, descrita en la sección siguiente, y el contador de visualizaciones de los anuncios no utilizan ninguna cookie.

Para borrarlos, abre los ajustes de privacidad de tu navegador, busca las cookies y los datos de los sitios web y elimina los datos de MarocImmo. Según el navegador, también puedes bloquear las cookies o borrar los datos al cerrarlo.

Borrarlos puede cerrar tu sesión y eliminar los favoritos sin cuenta, las preferencias y los borradores guardados en este dispositivo. Bloquear las cookies necesarias puede impedir que inicies sesión o retomes un borrador. Borrar los datos del navegador no elimina tu cuenta ni los datos guardados en nuestros servidores.

Para conocer el tráfico del sitio y la eficacia de nuestras campañas, utilizamos Umami, un software libre de medición de audiencia. Lo alojamos en nuestro servidor, en PulseHeberg en Francia, y no transmite los datos de medición a ningún tercero. No utilizamos ningún píxel publicitario.

• Ninguna cookie: la medición no escribe nada en tu dispositivo. Solo se guarda tu rechazo, si lo solicitas.
• Datos: el título y la dirección de las páginas consultadas, sin los parámetros de la dirección, salvo los de una campaña (utm_source, utm_campaign…); la página o el sitio del que vienes; tu navegador, tu sistema, el tipo de dispositivo y el tamaño de su pantalla, el idioma de tu navegador y tu país, nunca tu región ni tu ciudad.
• Dirección IP: sirve para deducir tu país y calcular una huella, junto con tu navegador y una clave que cambia cada mes. No se conserva, y la huella no permite vincular tus visitas de un mes a otro.
• Acciones: la creación de un borrador y el primer envío de un anuncio, con la operación (venta o alquiler), y el contacto con un anunciante, con el medio elegido (llamada, WhatsApp o mensaje). Ni nombre, ni correo electrónico, ni teléfono, ni contenido del mensaje, ni identificador de cuenta.
• Conservación: 6 meses; los datos más antiguos se borran cada día.
• Do Not Track: si tu navegador envía esta señal, no se mide nada.

Esta medición, sin elaboración de perfiles ni publicidad, se basa en nuestro interés legítimo (artículo 4 de la ley 09-08). La deliberación CNDP D-939-2025 la exime de consentimiento. No obstante, puedes rechazarla.

Para que no se te mida en este dispositivo, utiliza el botón de abajo: tu navegador guarda esta elección en su almacenamiento local (umami.disabled) y deja de enviar datos para la medición. «Reactivar la medición» anula esta elección. Si borras los datos del sitio en tu navegador, la medición se reanuda.

Debes tener 18 años cumplidos para crear una cuenta, publicar un anuncio o contactar con un anunciante. Esa edad corresponde a la mayoría de edad establecida en el artículo 209 del Código de Familia. La consulta del sitio sigue siendo libre.

Si crees que un menor ha facilitado datos utilizando una función reservada a mayores de edad, ponte en contacto con nosotros para que examinemos la situación.

Solo enviamos correos de servicio. Te informan de la recepción, publicación, rechazo, modificación o retirada de tu anuncio. Si tu anuncio está «Por confirmar», enviamos el correo de recepción cuando se envía a verificación. También te recordamos cuándo queda libre un inmueble y te avisamos de cada nueva solicitud recibida. Enviamos un código y un enlace para confirmar tu dirección de correo electrónico al registrarte, después de «Reenviar el código» o «Cambiar la dirección». Si aún no has confirmado tu dirección, te enviamos recordatorios 24 horas y 7 días después de crear la cuenta. También enviamos un enlace para elegir una nueva contraseña, un aviso de cambio de contraseña y una confirmación de tu solicitud de eliminación de la cuenta. Otros correos tratan sobre la suspensión o reactivación de la cuenta, la verificación de agencia o el rechazo del ICE. Estos correos no contienen píxeles de seguimiento. Enviamos como máximo 3 códigos de confirmación por hora a una misma dirección, sin contar los recordatorios.

No enviamos boletines ni comunicaciones de prospección comercial. Si algún día ofrecemos prospección comercial por correo electrónico, recabaremos tu consentimiento previo de conformidad con el artículo 10 de la ley 09-08. Cada envío permitirá entonces darte de baja de forma sencilla y sin coste.

Puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes algún problema con tus datos. También puedes presentar una reclamación directamente ante la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP) mediante su formulario de reclamación en línea.

Versión del 4 de octubre de 2026. Podemos actualizar esta página para reflejar cambios en el servicio o en el marco legal. La fecha de la versión permite identificar estas actualizaciones.

Antes de cambiar el uso que hacemos de tus datos, te proporcionaremos la información requerida por el artículo 5 de la ley 09-08. Recabaremos tu consentimiento cuando la ley lo exija. La publicación de una nueva versión no constituye consentimiento ni autoriza retroactivamente un tratamiento de datos.

La versión francesa prevalece; las demás versiones son traducciones. Esta regla no reduce tus derechos. En caso de duda sobre una cláusula aplicable a un consumidor, prevalece la interpretación más favorable al consumidor, de conformidad con el artículo 9 de la ley 31-08.