سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة هو PRIVATE NETWORK، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، برأسمال قدره 100 000 درهم. يقع مقرها في 92 شارع الزرقطوني، الشقة 6، الطابق الثاني، جيليز، مراكش، المغرب. وهي مقيدة في السجل التجاري بمراكش تحت رقم 104803.

لأي سؤال أو لممارسة حقوقك، راسلنا على contact@marocimmo.com أو استخدم صفحة التواصل. تجد المعلومات المتعلقة بالناشر في البيانات القانونية.

تقدم هذه الصفحة المعلومات المنصوص عليها في المادة 5 من القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية.

تنص المادة 4 من القانون 09-08 على عدة أسس لاستخدام معطياتك. وبحسب الاستخدام، نعتمد على موافقتك، أو على ضرورة تقديم الخدمة التي طلبتها، أو على مصلحتنا المشروعة. ولا يجوز أن تتقدم هذه المصلحة على حقوقك وحرياتك. تُفعَّل بعض الوظائف الاختيارية عندما تختار استخدامها. ولا يعني اختيارك موافقتك على استخدامات أخرى.

يترجم OpenRouter، في الولايات المتحدة، كل إعلان يُرسل تلقائياً إلى اللغات الثلاث الأخرى للموقع. ويلتزم مقدم الخدمة هذا بعدم الاحتفاظ بالنصوص أو إعادة استخدامها. لا نرسل إليه اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. لا يجوز أن يتضمن نص الإعلان رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو رابطاً. ولا تضف معطيات شخصية في ملاحظات «ساعدني في الكتابة».

نعرض اللغة الأصلية للإعلان. يمكنك تعديل الترجمات، لكن النص الأصلي هو المعتمد. تستند أرقام السوق إلى الأسعار المطلوبة في الإعلانات خلال 90 يوماً، لا إلى أسعار البيع الواردة في العقود الموقعة. تشير العلامة «≈» إلى أن الرقم استرشادي. ولا تُعد هذه الأرقام خبرة عقارية ولا تقديراً للقيمة: اطلع على المنهجية.

دون حساب، تبقى المفضلة في متصفحك. وعندما تسجّل الدخول، تُدمج مع المفضلة في حسابك. إذا رفضت تحديد موقعك الجغرافي، يمكنك اختيار مدينة بنفسك. يمكنك سحب إذن تحديد الموقع من إعدادات متصفحك.

تلزمنا المادة 5 من القانون 09-08 بأن نوضح لك أي المعطيات إلزامية وأيها اختيارية، وما يحدث إذا رفضت تقديمها. إذا لم تقدّم معلومة ضرورية لاستخدام وظيفة ما، فلا يمكننا تنفيذ الإجراء المرتبط بها.

• لإنشاء حساب، تقدّم عنوان بريد إلكتروني واسمك الشخصي وكلمة مرور، أو تختار «المتابعة باستخدام Google». إذا سجّلت بالبريد الإلكتروني، يُفتح حسابك وتبدأ جلستك فورًا. وتؤكد عنوانك بالرمز أو الرابط الذي يصلك عبر البريد الإلكتروني. يتحقق الموقع من أن نطاق عنوانك، أي الجزء الذي يلي «@»، يمكنه استقبال رسائل البريد الإلكتروني. إذا لم يكن كذلك، يُرفض التسجيل. وإذا كان للعنوان حساب من قبل، يخبرك الموقع بذلك على الشاشة ويعرض عليك تسجيل الدخول. لا يُنشأ حساب جديد ولا تُرسل رسالة بريد إلكتروني إلى صاحب الحساب.
• ما دام عنوان بريدك الإلكتروني غير مؤكّد، يبقى الإعلان الذي أرسلته «بانتظار التأكيد» ولا يُحال للمراجعة. ولا يمكنك التحويل إلى حساب وكالة. إذا لم يُؤكَّد عنوانك بعد 30 يومًا من إنشاء الحساب، يُحذف الحساب مع إعلاناته التي لا تزال «بانتظار التأكيد».
• لنشر إعلان، يجب عليك تقديم رقم هاتف وعنوان للإعلان ووصف وصور ومواصفات العقار والمدينة والحي، من بين معلومات أخرى. يمكنك تحديد السعر المطلوب أو اختيار «السعر عند الطلب». لا نطلب العنوان الدقيق للعقار ولا إحداثيات GPS الخاصة به.
• للتحقق من وكالتك، يجب عليك تقديم رقم ICE الخاص بها. دون هذه المعلومة، لا يمكن للفريق منح شارة «وكالة موثّقة». لا نطلب CIN أبدًا.
• لإرسال طلب تواصل، أدخل اسمك ورقم هاتفك ورسالتك. ويمكنك أيضًا إضافة بريدك الإلكتروني. رقم الهاتف إلزامي، فلا يمكن إرسال الطلب بدونه.
• لمراسلة الفريق من صفحة اتصل بنا، يجب عليك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والموضوع ورسالتك. هذه المعلومات إلزامية حتى يتمكن الفريق من الرد عليك. ولا يمكن إرسال الرسالة دونها.
• يمكنك الإبلاغ عن إعلان دون حساب مع بيان سبب البلاغ.
• استخدام WhatsApp و«بالقرب مني» و«ساعدني في الكتابة» والإجابة عن «هل أُبرمت بفضل MarocImmo» اختياري. يمكنك استخدام الوظائف الأخرى دون تفعيل أيّ منها.

يظهر إعلانك وملفك العام كمعلن للجميع. إذا كنت فرداً، يظهر اسمك الأول. ويظهر رقم هاتفك عندما يختار أحدهم «إظهار الرقم». وإذا فعّلت WhatsApp، يتيح رابط التواصل معك عبر هذه الخدمة.

إذا كنت وكالة عقارية، يمكن للجميع رؤية اسم الوكالة وشعارها ومدينتها وعنوانها وتاريخ تسجيلها، وكذلك شارة «وكالة موثّقة» بعد التحقق. لا يظهر رقم ICE للعموم. تشير الشارة فقط إلى أن الفريق تحقق من رقم ICE الخاص بالشركة، ولا تُعد اعتماداً أو ضماناً.

عندما تتواصل مع معلن عبر الاستمارة، نرسل إليه بيانات اتصالك ورسالتك لمعالجة طلبك. ولا يتلقاهما أي معلن آخر. يطّلع عليهما في «الطلبات»، تبويب «الواردة». ويُرسل إليه بريد إلكتروني يُعلمه بالطلب الجديد. يتضمن اسمك ورسالتك، ولا يتضمن رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. ويمكن أيضاً للفريق المخوّل ومقدّمي الخدمات التقنية المعنيين الاطلاع على بيانات اتصالك ورسالتك في إطار مهامهم.

الصور والشعارات المنشورة متاحة للعموم. لا تدرج فيها وثائق هوية أو معلومات خاصة. احترم قواعد النشر. تُحفظ صور الإعلانات وشعارات الوكالات دون بياناتها الوصفية.

إذا استخدمت WhatsApp، فإن المحادثات اللاحقة تتم داخل هذه الخدمة وفق قواعد الخصوصية الخاصة بها. ولا تُسجل في «الطلبات»، تبويب «الواردة».

يصل فريق العمل إلى المعطيات اللازمة لأداء مهامه. ويتلقى مقدمو الخدمات المعطيات اللازمة لأداء مهامهم. وفيما يلي الجهات التي تتلقى هذه المعطيات، وفقاً للمادة 5 من القانون رقم 09-08.

إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Google وكان هناك حساب MarocImmo يستخدم البريد الإلكتروني المتحقق منه نفسه، نربط تسجيل الدخول عبر Google بهذا الحساب. وإذا لم يكن عنوان البريد الإلكتروني لهذا الحساب مؤكداً بعد، فإن تسجيل الدخول عبر Google يؤكده. وفي هذه الحالة، يحذف كلمة المرور ورقم الهاتف المسجّلين، ويستبدل صورة الحساب بصورة حسابك على Google، وينهي جلسات هذا الحساب السابقة. وتبقى إعلاناته «بانتظار التأكيد» في «إعلاناتي» حتى تعيد قراءتها وترسلها. ويحمّل متصفحك صورة الملف الشخصي مباشرة من Google.

نعم. توجد خوادم PulseHeberg في فرنسا. ولتخزين الصور وتوزيعها، تعتمد Bunny.net على مواقع في سلوفينيا وألمانيا وإسبانيا. وهذه الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي من البلدان التي تعترف CNDP بأنها توفر حماية كافية، في إطار المادة 43 من القانون رقم 09-08.

توزع شبكة Bunny.net الصور المنشورة للعموم في أنحاء العالم، وليس فقط في البلدان التي تُخزّن فيها. وقد تظل الصورة المنشورة للعموم من البيانات الشخصية.

ينطوي استخدام OpenRouter على نقل بيانات إلى الولايات المتحدة. وResend شركة أمريكية. تُرسل رسائل البريد الإلكتروني من خوادمها في أيرلندا، لكن يمكن لـResend الوصول إليها من الولايات المتحدة. وإذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، فإن ذلك ينطوي أيضاً على نقل بيانات إلى الولايات المتحدة. ولا ترد الولايات المتحدة في قائمة البلدان التي تعترف CNDP بأنها توفر حماية كافية.

يجب تقييم أساسين لكل عملية من عمليات النقل هذه: ضرورة تنفيذ الخدمة المطلوبة والضمانات التعاقدية، وفق شروط المادة 44 من القانون رقم 09-08. ولا يكفي اللجوء إلى مقدم خدمة أجنبي لإثبات هذه الضرورة. ويجب تقديم الضمانات التعاقدية إلى CNDP للحصول على إذنها عندما تقتضي المادة 44 ذلك.

تظل عمليات النقل خاضعة للإجراءات الواجبة لدى CNDP، وفقاً للمادتين 43 و44 من القانون رقم 09-08 والمرسوم رقم 2-09-165. ولا يُعد وصفها في هذه الصفحة إذناً ولا تأكيداً على استيفاء هذه الإجراءات.

تُلزمنا المادة 3 من القانون 09-08 بعدم الاحتفاظ بمعطياتك الشخصية مدة أطول مما تقتضيه الغاية منها. وهذه هي مدد الاحتفاظ التي نعتمدها.

يمكنك طلب حذف حسابك من الإعدادات. نخفي إعلاناتك فورًا. ونحذف حسابك وبيانات ملفك الشخصي نهائيًا بعد 30 يومًا من طلبك. خلال هذه المهلة، يمكنك إلغاء الحذف بتسجيل الدخول من جديد ثم اختيار «الإبقاء على حسابي». نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تؤكد تاريخ الحذف. وإذا لم يُؤكَّد عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، نحذف الحساب في أجل أقصاه 30 يومًا من إنشائه.

لا يؤدي حذف حسابك إلى المحو الفوري لطلبات التواصل التي أرسلتها إلى معلنين آخرين. وتخضع هذه الطلبات للمدة المبينة في الجدول. لممارسة حقوقك بشأن طلب مُرسل، بما في ذلك طلب أُرسل دون حساب، تواصل معنا.

ترد تفاصيل مدد التخزين في متصفحك في القسم المخصص لملفات تعريف الارتباط. وهي تختلف عن مدد الاحتفاظ على خوادمنا.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معطياتك. وتنظم المادتان 23 و24 من القانون 09-08 أمن المعطيات وسريتها والاستعانة بمعالجين من الباطن.

• لا نحتفظ بكلمة مرورك بصيغة مقروءة. نحتفظ ببصمة تُحسب بدالة تجزئة، لا بنسخة من كلمة المرور يمكن فك تشفيرها.
• نستخدم رموزاً للجلسات، ولا نحتفظ في قاعدة البيانات إلا ببصماتها. ولا نحتفظ برموز التأكيد وروابطه المرسلة عبر البريد الإلكتروني بصيغة مقروءة، بل ببصماتها فقط.
• الاتصالات بالموقع مشفرة.
• نصحح اتجاه صور الإعلانات ونصغّرها ونعيد حفظها، ونفعل الشيء نفسه بشعارات الوكالات. ونزيل بياناتها الوصفية، بما فيها إحداثيات GPS إن وُجدت.
• يقتصر وصول فريقنا على المعطيات اللازمة لأداء مهامه، ولا سيما إدارة الموقع والإشراف على المحتوى والأمن وتمكينك من ممارسة حقوقك.
• نحدّ من عدد الطلبات لكل عنوان IP، ونطبق ضوابط تقنية للحد من إساءة الاستخدام. ولا تحتفظ سجلاتنا بموقعك الجغرافي أو بعمليات بحثك.

عندما نستعين بمعالج من الباطن، يجب أن ينظم عمله عقد أو سند قانوني. ويجب أن يُلزمه هذا العقد أو السند، على وجه الخصوص، باتباع تعليماتنا والالتزام بمتطلبات الأمن. ولا يغني ذلك عن الإجراءات اللازمة لنقل المعطيات إلى الخارج.

لا يضمن أي تدبير تقني عدم وقوع أي حادث. ولا يخفف ذلك من التزاماتنا أو من حقك في تحميلنا المسؤولية وفق الشروط المنصوص عليها في القانون. حافظ على سرية كلمة مرورك، واتصل بنا إذا شككت في حدوث وصول غير مصرّح به.

• الولوج: يمكنك معرفة ما إذا كنا نعالج معطيات تخصك. ويمكنك أيضاً الحصول على هذه المعطيات في صيغة مفهومة، وفق شروط المادة 7 من القانون رقم 09-08.
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحيين معطيات غير دقيقة أو غير كاملة. وبحسب الحالة، يمكنك أيضاً طلب تجميد معطيات لا تحترم معالجتها القانون أو محوها. وتنص المادة 8 على أجل 10 أيام كاملة لهذه العمليات.
• التعرض: يمكنك التعرض على معالجة معطياتك لأسباب مشروعة. كما يمكنك التعرض دون مصاريف على استخدام معطياتك لأغراض التسويق المباشر، وفقاً للمادة 9. لرفض قياس الجمهور في متصفحك، استخدم زر «عدم شمولي بالقياس على هذا الجهاز» في القسم 11.

في الملف الشخصي، يمكنك تعديل اسمك الشخصي ورقم هاتفك واختيارك بشأن WhatsApp ومعلومات وكالتك. ويمكنك طلب حذف حسابك من الإعدادات.

ما دام عنوان بريدك الإلكتروني غير مؤكَّد، يمكنك تعديله في الإعدادات باستخدام «تغيير العنوان». لتعديل عنوان سبق تأكيده، راسلنا على contact@marocimmo.com أو استخدم صفحة التواصل. استخدم هاتين الوسيلتين أيضاً للحصول على نسخة من معطياتك، أو لاتخاذ إجراء بشأن طلب أرسلته دون حساب، أو لممارسة حقك في التعرض. وضّح طلبك وقدّم المعلومات اللازمة للعثور على المعطيات المعنية.

عند الضرورة، نتحقق من هويتك، ولا سيما عبر عنوان البريد الإلكتروني للحساب. ولا نطلب منك أبداً تقديم بطاقة التعريف الوطنية (CIN) عبر الإنترنت.

يجب ضمان الولوج دون تأخير مفرط، وفق شروط المادة 7. ويخص أجل 10 أيام كاملة المنصوص عليه في المادة 8 التصحيح والعمليات الأخرى التي تنص عليها هذه المادة. ولا ينطبق هذا الأجل على كل طلب. وفي حالة الرفض، يمكنك اللجوء إلى CNDP.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتفظ به متصفحك. ويحتفظ التخزين المحلي أيضاً بمعلومات على جهازك؛ أما تخزين الجلسة فيحتفظ بها طوال مدة بقاء التبويب مفتوحاً.

العناصر أدناه ضرورية للخدمة أو تحفظ اختياراً قمت به. ووفقاً لمداولة CNDP رقم D-939-2025، لا تتطلب موافقتك. لكن يجب علينا إبلاغك بها وإتاحة هذه المعلومات قبل تخزينها لأول مرة.

لا يستخدم MarocImmo أي ملف تعريف ارتباط تابع لطرف ثالث، ولا أي إشهار أو تنميط. ولا يستخدم قياس الجمهور الموضح في القسم التالي ولا عداد مشاهدات الإعلانات أي ملف تعريف ارتباط.

لمحوها، افتح إعدادات الخصوصية في متصفحك، وابحث عن ملفات تعريف الارتباط ومعطيات المواقع، ثم احذف معطيات MarocImmo. وبحسب المتصفح، يمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط أو محو المعطيات عند الإغلاق.

قد يؤدي المحو إلى تسجيل خروجك وحذف المفضلة المحفوظة دون حساب والتفضيلات والمسودات المحفوظة على هذا الجهاز. وقد يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية تسجيل الدخول أو العودة إلى مسودة. ولا يؤدي محو معطيات المتصفح إلى حذف حسابك أو المعطيات المحفوظة على خوادمنا.

لمعرفة الإقبال على الموقع وفعالية حملاتنا، نستخدم Umami، وهو برنامج حر لقياس الجمهور. نستضيفه على خادمنا لدى PulseHeberg في فرنسا، ولا يرسل معطيات القياس إلى أي طرف ثالث. ولا نستخدم أي بكسل إشهاري.

• لا ملفات تعريف ارتباط: لا يخزّن القياس أي شيء على جهازك. ولا يُحفظ عليه سوى رفضك، إذا طلبت ذلك.
• المعطيات: عنوان الصفحات التي تطلع عليها وعنوان URL الخاص بها، دون معلمات العنوان، باستثناء معلمات الحملات (utm_source، utm_campaign…)؛ والصفحة أو الموقع الذي أتيت منه؛ ومتصفحك، ونظامك، ونوع جهازك وحجم شاشته، ولغة متصفحك وبلدك، ولا تُجمع أبداً جهتك أو مدينتك.
• عنوان IP: يُستخدم لاستنتاج بلدك وحساب بصمة، مع متصفحك ومفتاح يتغير كل شهر. ولا يُحتفظ به، ولا تسمح البصمة بربط زياراتك من شهر إلى آخر.
• الإجراءات: إنشاء مسودة وإرسال إعلان لأول مرة، مع نوع المعاملة (بيع أو كراء)، والتواصل مع معلن، مع الوسيلة المختارة (مكالمة، أو WhatsApp، أو رسالة). لا اسم، ولا بريد إلكتروني، ولا هاتف، ولا محتوى رسالة، ولا معرّف حساب.
• الاحتفاظ: 6 أشهر؛ وتُمحى المعطيات الأقدم كل يوم.
• Do Not Track: إذا أرسل متصفحك هذه الإشارة، فلا يُقاس أي شيء.

يستند هذا القياس، دون تنميط أو إشهار، إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 4 من القانون 09-08). وتعفيه مداولة CNDP رقم D-939-2025 من شرط الموافقة. ومع ذلك، يمكنك رفضه.

لكي لا يشملك القياس على هذا الجهاز، استخدم الزر أدناه: يحتفظ متصفحك بهذا الاختيار في التخزين المحلي (umami.disabled) ولا يرسل أي شيء بعد ذلك لأغراض القياس. ويُلغي «إعادة تفعيل القياس» هذا الاختيار. إذا محوت معطيات الموقع في متصفحك، يُستأنف القياس.

يجب أن تكون قد أتممت 18 سنة لإنشاء حساب أو نشر إعلان أو التواصل مع معلن. وهذا هو سن الرشد القانوني المنصوص عليه في المادة 209 من مدونة الأسرة. ويظل تصفح الموقع متاحًا للجميع.

إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قدّم معطيات عبر ميزة مخصّصة للراشدين، فتواصل معنا لننظر في الأمر.

نرسل رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالخدمة فقط. نبلغك فيها باستلام إعلانك أو نشره أو رفضه أو تعديله أو إزالته. وإذا كان الإعلان «بانتظار التأكيد»، نرسل رسالة الاستلام عند إرساله للمراجعة. ونذكّرك أيضًا بإتاحة عقار ونبلغك بأي طلب جديد تتلقاه. ونرسل إليك رمزًا ورابطًا لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل، أو بعد «إعادة إرسال الرمز» أو «تغيير العنوان». وإذا ظل عنوانك غير مؤكَّد، نذكّرك بعد 24 ساعة ثم بعد 7 أيام من إنشاء الحساب. ونرسل لك أيضًا رابطًا لاختيار كلمة مرور جديدة، وتنبيهًا عند تغيير كلمة المرور، وتأكيدًا لطلب حذف حسابك. وتخص رسائل أخرى تعليق الحساب أو إعادة تفعيله، أو التحقّق من الوكالة، أو رفض المعرّف الموحّد للمقاولة (ICE). لا تحتوي هذه الرسائل على أي بكسلات تتبّع. ولا نرسل إلى العنوان نفسه أكثر من 3 رموز تأكيد في الساعة، دون احتساب رسائل التذكير بتأكيد العنوان.

لا نرسل نشرات إخبارية ولا رسائل تسويقية. وإذا أردنا إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني مستقبلًا، فسنحصل على موافقتك المسبقة وفقًا للمادة 10 من القانون 09-08. وستتيح لك كل رسالة حينها إلغاء الاشتراك بسهولة ودون رسوم.

يمكنك التواصل معنا إذا واجهت صعوبة تتعلق بمعطياتك. ويمكنك أيضًا تقديم شكاية مباشرة إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) باستخدام استمارة الشكاية عبر الإنترنت.

نسخة 4 أكتوبر 2026. يمكننا تحيين هذه الصفحة لتعكس تطوراً في الخدمة أو الإطار القانوني. ويتيح تاريخ النسخة التعرف على هذه التحديثات.

قبل تغيير طريقة استخدام معطياتك، سنقدم لك المعلومات التي تقتضيها المادة 5 من القانون رقم 09-08. وسنحصل على موافقتك عندما يفرض القانون ذلك. ولا يُعد نشر نسخة جديدة موافقة منك، ولا يضفي المشروعية بأثر رجعي على أي معالجة.

النسخة الفرنسية هي المعتمدة؛ والنسخ الأخرى ترجمات. ولا تحد هذه القاعدة من حقوقك. وفي حالة الشك بشأن بند ينطبق على مستهلك، يُرجح التفسير الأكثر فائدة للمستهلك، وفقاً للمادة 9 من القانون رقم 31-08.