Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est PRIVATE NETWORK, société à responsabilité limitée, au capital de 100 000 DH. Son siège est situé au 92, boulevard Zerktouni, appartement 6, 2e étage, Guéliz, Marrakech, Maroc. Elle est inscrite au registre de commerce de Marrakech sous le n° 104803.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@marocimmo.com ou passez par la page Contact. Retrouvez les informations sur l’éditeur dans les mentions légales.

Cette page fournit les informations prévues par l’article 5 de la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles.

L’article 4 de la loi 09-08 prévoit plusieurs fondements pour utiliser vos données. Selon l’usage, nous nous appuyons sur votre consentement, sur la nécessité de fournir le service demandé ou sur notre intérêt légitime. Cet intérêt ne doit pas prévaloir sur vos droits et libertés. Certaines fonctions facultatives se déclenchent quand vous faites un choix. Ce choix ne vaut pas accord pour d’autres usages.

OpenRouter, aux États-Unis, traduit automatiquement chaque annonce envoyée dans les trois autres langues du site. Ce prestataire s’engage à ne pas conserver ni réutiliser les textes. Nous ne lui transmettons pas vos nom, téléphone ou e-mail. Le texte d’une annonce ne peut contenir ni téléphone, ni e-mail, ni lien. N’ajoutez pas non plus de données personnelles dans les notes de « M’aider à rédiger ».

Nous affichons la langue d’origine de l’annonce. Vous pouvez retoucher les traductions, mais le texte d’origine fait foi. Les chiffres du marché utilisent les prix demandés dans les annonces sur 90 jours, pas les prix de vente signés. Le signe « ≈ » indique un chiffre indicatif. Ces chiffres ne valent ni expertise ni estimation : consultez la méthodologie.

Sans compte, vos favoris restent dans votre navigateur. Quand vous vous connectez, ils sont réunis avec ceux de votre compte. Si vous refusez la géolocalisation, vous pouvez choisir vous-même une ville. Vous pouvez retirer l’autorisation de localisation dans les réglages de votre navigateur.

L’article 5 de la loi 09-08 nous oblige à vous indiquer quelles données sont obligatoires ou facultatives, et ce qui se passe si vous refusez de les fournir. Sans une information nécessaire à une fonction, nous ne pouvons pas exécuter l’action concernée.

• Pour créer un compte, vous fournissez une adresse e-mail, un prénom et un mot de passe, ou vous choisissez « Continuer avec Google ». Si vous vous inscrivez par e-mail, votre compte et votre session s’ouvrent aussitôt. Vous confirmez votre adresse avec le code ou le lien envoyés par e-mail. Le site vérifie que le domaine de votre adresse (la partie après « @ ») peut recevoir des e-mails. Sinon, l’inscription est refusée. Si l’adresse a déjà un compte, le site vous le signale à l’écran et vous propose de vous connecter. Aucun nouveau compte n’est créé et aucun e-mail n’est envoyé au titulaire.
• Tant que votre adresse n’est pas confirmée, une annonce envoyée reste « À confirmer » et ne part pas en vérification. Vous ne pouvez pas non plus passer en agence. Si votre adresse n’est pas confirmée 30 jours après la création du compte, celui-ci est supprimé avec ses annonces « À confirmer ».
• Pour publier une annonce, vous devez notamment fournir un téléphone, un titre, une description, des photos, les caractéristiques du bien, la ville et le quartier. Vous pouvez indiquer un prix demandé ou choisir « prix sur demande ». Nous ne demandons ni adresse précise ni coordonnées GPS du bien.
• Pour faire vérifier une agence, vous devez fournir son ICE. Sans cette information, l’équipe ne peut pas attribuer le badge « Agence vérifiée ». Nous ne demandons jamais la CIN.
• Pour envoyer une demande de contact, vous indiquez votre nom, votre téléphone et votre message. Vous pouvez aussi indiquer votre e-mail. Le téléphone est obligatoire : sans lui, la demande ne peut pas être envoyée.
• Pour écrire à l’équipe depuis la page Contact, vous devez indiquer votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et votre message. Ces informations sont obligatoires pour que l’équipe puisse vous répondre. Sans elles, le message ne peut pas être envoyé.
• Vous pouvez signaler une annonce sans compte en indiquant le motif du signalement.
• WhatsApp, « Autour de moi », « M’aider à rédiger » et la réponse « conclue grâce à MarocImmo » sont facultatifs. Vous pouvez utiliser les autres fonctions sans les activer.

Le public voit votre annonce et votre profil public d’annonceur. Pour un particulier, le prénom est affiché. Le téléphone devient visible lorsqu’une personne choisit « Afficher le numéro ». Si vous activez WhatsApp, un lien permet de vous contacter par ce service.

Pour une agence, le public voit notamment le nom, le logo, la ville, l’adresse, la date d’inscription et, après vérification, le badge « Agence vérifiée ». L’ICE n’est pas public. Le badge indique uniquement que l’équipe a contrôlé l’ICE de l’entreprise : il ne constitue ni un agrément ni une garantie.

Quand vous contactez un annonceur par le formulaire, nous lui transmettons vos coordonnées et votre message pour traiter votre demande. Aucun autre annonceur ne les reçoit. L’annonceur les consulte dans « Demandes », onglet « Reçues ». Un e-mail l’informe de la nouvelle demande. Il contient votre nom et votre message, mais pas votre numéro de téléphone ni votre adresse e-mail. L’équipe habilitée et les prestataires techniques concernés peuvent aussi accéder à vos coordonnées et à votre message dans le cadre de leurs fonctions.

Les photos et logos publiés sont accessibles au public. N’y incluez pas de documents d’identité ni d’informations privées. Respectez les règles de publication. Les photos d’annonces comme les logos d’agence sont enregistrés sans leurs métadonnées.

Si vous utilisez WhatsApp, les échanges qui suivent ont lieu dans ce service, selon ses propres règles de confidentialité. Ils ne sont pas enregistrés dans « Demandes », onglet « Reçues ».

L’équipe accède aux données nécessaires à ses fonctions. Les prestataires reçoivent les données nécessaires à leur rôle. Voici les destinataires, conformément à l’article 5 de la loi 09-08.

Si vous utilisez la connexion Google et qu’un compte MarocImmo utilise déjà le même e-mail vérifié, nous relions la connexion Google à ce compte. Si l’adresse de ce compte n’est pas encore confirmée, la connexion Google la confirme. Dans ce cas, elle efface le mot de passe et le numéro de téléphone enregistrés, remplace la photo du compte par celle de votre compte Google et ferme les sessions précédentes de ce compte. Ses annonces « À confirmer » restent dans « Mes annonces » jusqu’à ce que vous les relisiez et les envoyiez. Votre navigateur charge la photo de profil directement depuis Google.

Oui. Les serveurs de PulseHeberg se trouvent en France. Pour le stockage et la diffusion des images, Bunny.net fait intervenir la Slovénie, l’Allemagne et l’Espagne. Ces pays de l’Union européenne figurent parmi ceux que la CNDP reconnaît comme assurant une protection suffisante, dans le cadre de l’article 43 de la loi 09-08.

Le réseau de Bunny.net diffuse les images publiques dans le monde, et pas seulement dans les pays où elles sont stockées. Une image publique peut rester une donnée personnelle.

OpenRouter implique des transferts vers les États-Unis. Resend est une société américaine. Les e-mails partent de ses serveurs en Irlande, mais Resend peut y accéder depuis les États-Unis. Si vous choisissez la connexion Google, elle implique aussi des transferts vers les États-Unis. Les États-Unis ne figurent pas sur la liste des pays que la CNDP reconnaît comme assurant une protection suffisante.

Pour ces transferts, il faut apprécier, pour chaque opération, deux fondements : la nécessité d’exécuter le service demandé et les garanties contractuelles, dans les conditions de l’article 44 de la loi 09-08. Le recours à un prestataire étranger ne suffit pas à prouver cette nécessité. Des garanties contractuelles doivent être soumises à l’autorisation de la CNDP lorsque l’article 44 l’exige.

Les transferts restent soumis aux formalités applicables auprès de la CNDP, conformément aux articles 43 et 44 de la loi 09-08 et au décret 2-09-165. Leur description sur cette page ne vaut ni autorisation ni confirmation de l’accomplissement de ces formalités.

L’article 3 de la loi 09-08 nous impose de ne pas conserver vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à leur finalité. Voici les durées que nous appliquons.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans les paramètres. Nous masquons aussitôt vos annonces. Nous effaçons définitivement votre compte et les données de votre profil 30 jours après votre demande. Pendant ce délai, vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant, puis en choisissant « Garder mon compte ». Nous vous envoyons un e-mail qui confirme la date d’effacement. Si l’adresse de votre compte n’est pas confirmée, nous effaçons le compte au plus tard 30 jours après sa création.

La suppression de votre compte n’efface pas immédiatement les demandes de contact que vous avez envoyées à d’autres annonceurs. Elles suivent la durée indiquée dans le tableau. Pour exercer vos droits sur une demande envoyée, y compris sans compte, contactez-nous.

Les durées du stockage dans votre navigateur sont détaillées dans la section consacrée aux cookies. Elles sont distinctes des durées de conservation sur nos serveurs.

Nous mettons en place des mesures techniques et d’organisation pour protéger vos données. Les articles 23 et 24 de la loi 09-08 encadrent la sécurité, la confidentialité et le recours aux sous-traitants.

• Votre mot de passe n’est pas conservé en clair. Nous gardons une empreinte calculée par une fonction de hachage, et non une copie déchiffrable du mot de passe.
• Les sessions utilisent des jetons. Nous ne conservons en base de données que l’empreinte de ces jetons. Nous ne gardons pas non plus en clair les codes et liens de confirmation envoyés par e-mail : nous n’en conservons que les empreintes.
• Les connexions au site sont chiffrées.
• Les photos d’annonces sont redressées, réduites et réenregistrées ; les logos d’agence aussi. Leurs métadonnées, dont les coordonnées GPS éventuelles, sont retirées.
• L’accès de l’équipe est limité aux données nécessaires à ses fonctions, notamment pour la gestion, la modération, la sécurité et l’exercice de vos droits.
• Nous limitons le nombre de requêtes par adresse IP et appliquons des contrôles techniques pour réduire les abus. Nos journaux ne conservent ni votre position ni vos recherches.

Quand nous faisons appel à un sous-traitant, un contrat ou un acte juridique doit encadrer son intervention. Ce contrat ou cet acte doit notamment lui imposer de respecter nos instructions et les obligations de sécurité. Il ne remplace pas les formalités nécessaires pour un transfert à l’étranger.

Aucune mesure technique ne garantit l’absence de tout incident. Cela ne réduit pas nos obligations ni votre droit de mettre en cause notre responsabilité dans les conditions prévues par la loi. Gardez votre mot de passe confidentiel et contactez-nous si vous soupçonnez un accès non autorisé.

• Accès : vous pouvez savoir si nous traitons des données vous concernant. Vous pouvez aussi obtenir ces données sous une forme compréhensible, dans les conditions de l’article 7 de la loi 09-08.
• Rectification : vous pouvez demander la correction ou l’actualisation de données inexactes ou incomplètes. Selon le cas, vous pouvez aussi demander le verrouillage ou l’effacement de données dont le traitement ne respecte pas la loi. L’article 8 prévoit un délai de 10 jours francs pour ces opérations.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes. Vous pouvez aussi vous opposer sans frais à l’utilisation de vos données pour la prospection, conformément à l’article 9. Pour refuser la mesure d’audience sur votre navigateur, utilisez le bouton « Ne pas être mesuré sur cet appareil » de la section 11.

Dans votre profil, vous pouvez modifier votre prénom, votre téléphone, votre choix WhatsApp et les informations de votre agence. Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans les paramètres.

Tant que votre adresse e-mail n’est pas confirmée, vous pouvez la modifier dans les paramètres avec « Modifier l’adresse ». Pour modifier une adresse déjà confirmée, écrivez à contact@marocimmo.com ou passez par la page Contact. Utilisez aussi ces moyens pour obtenir une copie de vos données, agir sur une demande envoyée sans compte ou exercer votre droit d’opposition. Précisez votre demande et les informations nécessaires pour retrouver les données concernées.

Si nécessaire, nous vérifions votre identité, notamment au moyen de l’adresse e-mail du compte. Nous n’exigeons jamais de CIN en ligne.

L’accès doit être assuré sans délai excessif, dans les conditions de l’article 7. Le délai de 10 jours francs prévu par l’article 8 concerne la rectification et les autres opérations qu’il vise. Ce n’est pas un délai général applicable à toute demande. En cas de refus, vous pouvez saisir la CNDP.

Un cookie est un petit fichier conservé par votre navigateur. Le stockage local garde aussi des informations sur votre appareil ; le stockage de session les garde pour la durée de l’onglet.

Les éléments ci-dessous sont nécessaires au service ou mémorisent un choix que vous avez fait. Selon la délibération CNDP D-939-2025, ils ne nécessitent pas votre consentement. Nous devons toutefois vous informer et rendre cette information accessible avant le premier dépôt.

MarocImmo n’utilise aucun cookie tiers, aucune publicité et aucun profilage. La mesure d’audience, décrite dans la section suivante, et le compteur de vues des annonces n’utilisent aucun cookie.

Pour les effacer, ouvrez les réglages de confidentialité de votre navigateur, recherchez les cookies et données de sites, puis supprimez les données de MarocImmo. Selon le navigateur, vous pouvez aussi bloquer les cookies ou effacer les données à la fermeture.

L’effacement peut vous déconnecter et supprimer les favoris sans compte, les préférences et les brouillons conservés sur cet appareil. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher la connexion ou la reprise d’un brouillon. Effacer les données du navigateur ne supprime pas votre compte ni les données conservées sur nos serveurs.

Pour connaître la fréquentation du site et l’efficacité de nos campagnes, nous utilisons Umami, un logiciel libre de mesure d’audience. Nous l’hébergeons sur notre serveur, chez PulseHeberg en France, et il ne transmet les données de mesure à aucun tiers. Nous n’utilisons aucun pixel publicitaire.

• Aucun cookie : la mesure n’écrit rien sur votre appareil. Seul votre refus y est gardé, si vous le demandez.
• Données : le titre et l’adresse des pages consultées, sans les paramètres de l’adresse, sauf ceux d’une campagne (utm_source, utm_campaign…) ; la page ou le site d’où vous venez ; votre navigateur, votre système, le type et la taille d’écran de votre appareil, la langue de votre navigateur et votre pays, jamais votre région ni votre ville.
• Adresse IP : elle sert à déduire votre pays et à calculer une empreinte, avec votre navigateur et une clé qui change chaque mois. Elle n’est pas conservée, et l’empreinte ne permet pas de relier vos visites d’un mois à l’autre.
• Actions : la création d’un brouillon et le premier envoi d’une annonce, avec la transaction (vente ou location), et le contact d’un annonceur, avec le moyen choisi (appel, WhatsApp ou message). Ni nom, ni e-mail, ni téléphone, ni contenu de message, ni identifiant de compte.
• Conservation : 6 mois ; les données plus anciennes sont effacées chaque jour.
• Do Not Track : si votre navigateur envoie ce signal, rien n’est mesuré.

Cette mesure, sans profilage ni publicité, repose sur notre intérêt légitime (article 4 de la loi 09-08). La délibération CNDP D-939-2025 la dispense de consentement. Vous pouvez toutefois la refuser.

Pour ne pas être mesuré sur cet appareil, utilisez le bouton ci-dessous : votre navigateur garde ce choix dans son stockage local (umami.disabled) et n’envoie plus rien pour la mesure. « Réactiver la mesure » l’annule. Si vous effacez les données du site dans votre navigateur, la mesure reprend.

Vous devez avoir 18 ans révolus pour créer un compte, publier une annonce ou contacter un annonceur. Cet âge correspond à la majorité légale prévue par l’article 209 du Code de la famille. La consultation du site reste libre.

Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données en utilisant une fonction réservée aux majeurs, contactez-nous pour que nous examinions la situation.

Nous envoyons uniquement des e-mails de service. Ils vous informent de la réception, de la mise en ligne, du refus, de la modification ou du retrait de votre annonce. Pour une annonce « À confirmer », l’e-mail de réception est envoyé quand elle part en vérification. Nous vous rappelons aussi la libération d’un bien et vous signalons toute nouvelle demande reçue. Nous envoyons un code et un lien pour confirmer votre adresse à l’inscription, après « Renvoyer le code » ou « Modifier l’adresse ». Si votre adresse n’est toujours pas confirmée, nous vous relançons 24 heures et 7 jours après la création du compte. Nous envoyons également un lien pour choisir un nouveau mot de passe, une alerte de changement de mot de passe et une confirmation de votre demande de suppression du compte. D’autres e-mails concernent la suspension ou la réactivation du compte, la vérification d’agence ou le refus d’ICE. Ces e-mails ne contiennent aucun pixel de suivi. Nous envoyons au plus 3 codes de confirmation par heure à une même adresse, hors relances.

Nous n’envoyons ni newsletter ni prospection. Si nous proposons un jour de la prospection par e-mail, nous recueillerons votre consentement préalable conformément à l’article 10 de la loi 09-08. Chaque envoi permettra alors de vous désinscrire simplement et sans frais.

Vous pouvez nous contacter si vous rencontrez une difficulté concernant vos données. Vous pouvez aussi saisir directement la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) à l’aide de son formulaire de plainte en ligne.

Version du 4 octobre 2026. Nous pouvons actualiser cette page pour refléter une évolution du service ou du cadre légal. La date de version permet de repérer ces mises à jour.

Avant de changer l’usage de vos données, nous vous fournirons les informations requises par l’article 5 de la loi 09-08. Nous recueillerons votre consentement lorsque la loi l’impose. La publication d’une nouvelle version ne constitue pas un consentement et n’autorise pas rétroactivement un traitement.

La version française fait foi ; les autres versions sont des traductions. Cette règle ne réduit pas vos droits. En cas de doute sur une clause applicable à un consommateur, l’interprétation la plus favorable au consommateur prévaut, conformément à l’article 9 de la loi 31-08.